La protection de vos données personnelles est essentielle pour nous. Nous respectons votre sphère privée et traitons vos informations de manière conforme aux lois suisses et européennes sur la protection des données.
Cette déclaration vous informe sur les données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, ainsi que vos droits.

1. Bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque cela repose sur une base légale valable, notamment :
* votre consentement,
* l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles,
* le respect d’obligations légales,
* ou encore nos intérêts légitimes prépondérants (par ex. assurer la sécurité informatique, améliorer nos services). 

2. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.
Veuillez noter que la transmission d’informations via Internet comporte toujours des risques résiduels indépendants de notre volonté.

3. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales de conservation.

4. Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants :
* accès à vos données personnelles,
* rectification ou mise à jour,
* effacement (« droit à l’oubli »),
* limitation du traitement,
* opposition au traitement,
* portabilité des données (dans les cas prévus par la loi).
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment (voir coordonnées ci-dessous).

5. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Fondation Le Cadratin
Route de Peyres-Possens 29
1062 Sottens – Suisse

6. Données collectées

Nous recueillons des données personnelles lorsque vous interagissez avec nous, par exemple lors d’un achat, d’une inscription à un événement ou d’une communication par e-mail.
Cela peut inclure :
* données d’identification (nom, prénom, coordonnées, e-mail, téléphone, adresses de livraison et de facturation),
* données de compte client (nom d’utilisateur, historique de commandes),
* données liées à vos achats (date, produits, moyens de paiement, retours, réclamations),
* données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, langue, pays, durée et fréquence des visites, fichiers log).

7. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :
* préparer et exécuter vos commandes,
* gérer la facturation et les livraisons,
* communiquer avec vous (confirmations, informations, service client),
* améliorer nos services en ligne et la convivialité du site.

8. Transmission à des tiers

Nous ne transmettons vos données qu’aux tiers nécessaires à l’exécution de nos prestations (prestataires de services informatiques, logistique, paiement) ou si la loi nous y oblige (tribunaux, autorités).

9. Cookies et fichiers journaux

Nous utilisons des cookies pour assurer certaines fonctionnalités (comme le panier d’achat) et améliorer l’expérience utilisateur.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Pour les cookies non essentiels, un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou de refuser leur usage.
Lors de vos visites, certaines données techniques (fichiers journaux) sont enregistrées à des fins statistiques et de sécurité, comme l’adresse IP, le type de navigateur, la date et l’heure d’accès.

10. Hébergement et transferts de données

Nos données sont hébergées par AlpHosting, dont les serveurs sont situés en Suisse.
La Suisse est reconnue par l’Union européenne comme disposant d’un niveau de protection des données adéquat. Vos données ne sont donc pas transférées dans un pays tiers non sécurisé.
Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : admin@lecadratin.ch